Parce qu'avoir des clients ne suffit pas. Ce qu'il te faut, c'est une expérience qui transforme chaque client en ambassadeur.

Tu reconnais ça ?

Tu travailles dur, tu signes des contrats, tu livres tes services… Mais au fond, tu as l'impression que quelque chose manque. Tu te dis :

"Mes clients sont contents, mais ils ne reviennent pas vraiment."
"J'ai l'impression de toujours devoir convaincre, encore et encore."
"Je ne sais pas comment créer une vraie relation de confiance dès le départ."

Et si le problème n'était pas ton offre, mais ton parcours client ?

Dans cet atelier, tu vas apprendre à :

Créer une expérience client mémorable de la découverte à la fidélisation.
Maîtriser les fondamentaux de la vente douce (vendre sans pression, ni malaise).
Structurer un onboarding qui enchante et pose les bases d'une collaboration réussie.
Traiter tes clients comme des rois avec des pistes concrètes et actionnables.

En 1h30, tu vas passer de la vente transactionnelle à une vraie relation client.

Ce que tu vas vivre

Une session live de 1h30 (en ligne) animée par Laurence Soussaintjean, experte en parcours client et vente
Des exercices pratiques pour cartographier ton parcours client
Des outils concrets pour améliorer chaque point de contact
Des échanges inspirants avec d'autres femmes entrepreneures comme toi
Un temps de Q&A pour poser tes questions à Laurence

Tarif : 90.- CHF

Pour qui est cet atelier ?

Cet atelier est fait pour toi si :

Tu veux créer une expérience client inoubliable qui fidélise.
Tu cherches à vendre avec authenticité sans te sentir dans la performance.
Tu veux améliorer ton onboarding pour que tes clients soient ravis dès le départ.
Tu sens que tes clients pourraient en faire plus pour recommander tes services.

Si tu fais déjà partie de GBA → cet atelier t'aide à approfondir ta relation client et ton positionnement.

Si tu n'es pas encore dans GBA → c'est l'occasion idéale de découvrir comment structurer ton business autour de l'expérience client.

À la fin de cet atelier, tu auras :

Une vision claire de ton parcours client de A à Z.
Des actions concrètes pour améliorer chaque étape de la découverte à la fidélisation.
Une approche de la vente douce qui te ressemble vraiment.
Des outils d'onboarding pour enchanter tes clients dès le début.
Et surtout : la sensation de savoir exactement comment traiter tes clients comme des rois.

Réserve ta place dès maintenant

Avec Laurence Soussaintjean*, experte en parcours client et vente*

🗓️ Prochaine session : 26 février 2026 à 13h30

Prix : 90.- CHF (inscription non remboursable)

En ligne – durée : 1h30

Parcours client royal : De la découverte à la fidélisation

Tu reconnais ça ?

Pour qui est cet atelier ?

À la fin de cet atelier, tu auras :

Réserve ta place dès maintenant